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Preguntas Frecuentes

¿Cual es el balance mínimo para abrir una cuenta Golden Rewards?
$100

¿Cuáles son los cargos para mantener la cuenta de cheques Golden Rewards?
Nuestra cuenta de cheques es completamente gratis y nunca habrá un cargo mensual.

¿Existe un límite de cuentas cuentas Golden Rewards Checking puedo tener?
Si. Existe un límite de una cuenta por miembro y dos cuentas Golden Rewards Checking por cada hogar.

¿Cuáles son los beneficios de tener una cuenta de cheques Golden Rewards?
2.26% anual para balances de hasta $25,000 y 0.20% para balances sobre $25,000. Cajeros
automáticos gratis en todo el país.

¿Cómo recibo el interés en retorno después de abrir la cuenta Golden Rewards?
Usted recibirá 2.26% anual si cumple con los requisitos. Si usted no cumple los requisitos recibirá 0.05% anual.

¿Mi interés va a cambiar mediante pase el tiempo en esta cuenta?
Si, el interés puede cambiar a cualquier tiempo. Pero no se espera que existan cambios inmediatos, este interés esta diseñado para estar aquí por un buen tiempo.

¿Cómo es calculado el interés?
El interés es calculado a diario y será pagado mensualmente.

¿Existe un balance mínimo para poder recibir mi interés por completo junto con los cajeros automáticos gratis?
No hay balance mínimo para recibir estos beneficios.

¿Existe un balance máximo que puedo depositar en la cuenta de cheques Golden Rewards?
No, usted puede depositar la cantidad deseada en esta cuenta sin límite.

¿Es posible que varias personas utilicen una sola cuenta?
Cualquier persona que este autorizada puede utilizar esta cuenta.

¿Existe un limite en el numero de transacciones o tipo de transacción que no se pueda efectuar con esta cuenta?
No existe límite en el número de transacciones o tipo de transacción en esta cuenta.

¿Si cumplo con los 3 requisitos, cuando recibiré mi interés en retorno?
Usted recibirá su cantidad de interés el último día del mes en cual fue calculado.

¿Recibiré una forma de impuestos 1099 al final del año comprobando la cantidad de interés reunida en mi cuenta Golden Rewards?
Si, cada persona que logre reunir más de $10 en interés en un año recibirá una forma 1099 para sus impuestos.

Cajeros Automáticos

¿Cumplí con todos los requisitos pero al final del mes recibí cobros de cajeros automáticos, Porque?
Usted recibirá cargos de cajeros automáticos para cualquier transacción hecha por un cajero automático. Pero si usted cumple con los requisitos usted recibirá un reembolso de máximo $25 por cada mes.

¿Tengo que hacer algo para recibir reembolso de mis transacciones de cajero automático?
Mientras los requisitos sean cumplidos no es necesario hacer nada, sus intereses serán depositados automáticamente.

¿Recibiré reembolso de cajeros automáticos fuera de Estado Unidos?
No, solo recibirá reembolso de cargos dentro de Estados Unidos.

Requisitos

¿Qué requisitos necesito cumplir para recibir el 2.26% anual y cajeros automáticos gratis?
1) Usar su cuenta en línea una ves por mes. 2) Completa 10 transacciones con su tarjeta de debito VISA en cada ciclo. 3) Recibir su estado de cuenta por Internet cada mes.

¿En que periodo debo de cumplir los tres requisitos de esta cuenta?
Entre el primer y ultimo día del mes. En el último día, todas las transacciones deben de ser terminadas antes de las 5 p.m. tiempo central (CST) para poder calificar para el máximo interés.
Ejemplo comienzo: (Octubre 1)
Ejemplo ultimo día: (Octubre 31) (5 p.m. CST)

¿Cada cuanto tengo que cumplir los requisitos para calificar?
Cada mes.

¿Qué pasa si no cumplo con los requisitos?
Usted recibirá 0.05% anual y no recibirá reembolso para los cargos de cajero automático por ese mes.

¿Qué pasa si abro mi cuenta en medio del mes y no tengo tiempo de cumplir los requisitos el primer mes?
Las cuentas nuevas automáticamente recibirán el máximo interés el primer mes sin tener que cumplir los requisitos.

¿Cómo sabré si califique para recibir el 2.26% y reembolso para cargos de cajero automático?
Recibirá un correo electrónico para notificarle si califico para el interés o no y porque.

¿Si mi cuenta es negativa por un pequeño periodo de tiempo de todos modos puedo calificar?
Si, con tan solo cumplir los requisitos usted recibirá las ganancias.

¿Si hago algunas de las transacciones usando mi cuenta de ahorros, eso cuenta para los requisitos?
No, las transacciones requeridas necesitan ser usando la cuenta Golden Rewards.

Requisito de Estados de Cuenta por Internet

¿Necesito tener una dirección de correo electrónico para recibir mi estado de cuenta por Internet?
Si, usted necesita tener una dirección de correo electrónico para poder abrir esta cuenta. Si usted no tiene, puede abrir una usando Hotmail, Yahoo o cualquier otro proveedor de correo electrónico.

Requisito de Utilizar su Cuenta en Línea

¿Necesito hacer transacciones en línea para poder cumplir con este requisito?
No, solo es necesario entrar a su cuenta tan solo una ves por mes.

Requisito de Tarjeta de Debito

¿Si uso mi tarjeta de debito para obtener dinero del cajero automático, eso cuenta para mi requisito de 10 transacciones?
No, las transacciones tienen que ser utilizadas en la compra de un producto o Servicio.

¿Si hago mas de 10 transacciones utilizando mi tarjeta de debito, podre utilizar las que sobran para cumplir mis requisitos del siguiente mes?
No, las 10 transacciones tienen que ser obtenidas en el mes cuando se requieren, las transacciones no serán transferidas al siguiente mes.

¿Qué pasa si hago una transacción y no aparece hasta 3 días después que dicha transacción fue efectuada, cual día cuenta para poder cumplir mis requisitos?
Las fecha que utilizamos para determinar si usted cumplió los requisitos es la fecha cuando los cargos lleguen a su cuenta. Le recomendamos que utilice su tarjeta de debito temprano en el mes para no tener dificultades en cumplir sus requisitos.

Miembros que convertirán su cuenta actual a una cuenta Golden Rewards

¿Cómo convierto mi cuenta regular de cheques a una cuenta Golden Rewards?
Venga y uno de nuestros representantes de servicio lo atenderán y harán todo lo necesario para completar el cambio.

¿Podré usar los mismos cheques y tarjeta de debito de mi cuenta regular con la cuenta Golden Rewards?
Si, mientras su numero de cuenta no cambie, no es necesario ordenar nuevos cheques o tarjeta de debito cuando tenga esta nueva cuenta.

¿Contaran mis transacciones de mi cuenta regular de cheques cuando trate de cumplir mis requisitos para esta cuenta nueva?
No, para poder cumplir con los requisitos todas las transacciones tienen que ser efectuadas usando la esta nueva cuenta de Golden Rewards.

Oficialmente he convertido mi cuenta anterior a una cuenta Golden Rewards. ¿Necesito actualizar la información que mis cobros automáticos utilizan para recibir los fondos de mi cuenta nueva?
Si usted necesitara actualizar la información.